COMPRAS ONLINE
Devoluciones
- Si tu producto está en perfecto estado, es decir, sin uso y manteniendo el embalaje original, tienes un periodo de 30 días desde el momento en que recibiste el producto para efectuar el cambio.
Para ello debes enviar el producto a nuestra bodega.
- En caso de haberte arrepentido de tu compra, tienes 10 días para solicitar la devolución de tu dinero, enviándonos el producto a nuestra oficina.
- Esto aplica para productos sin uso y con su embalaje, con devolución sólo del valor del producto, no incluye el costo de envío.
- Enviar los datos bancarios al correo de postventa@rutadeporte.cl y una vez recibido el Email, la transacción bancaria demorará 72 horas hábiles.
Garantías
Todos los productos que compras en Ruta Deporte tienen garantía de 6 Meses ante fallas de fábrica. En caso de cualquier inconveniente, tráenos el producto y nosotros lo derivaremos al servicio técnico correspondiente, el cuál lo evaluará y certificará su estado. Ofreciendo posibilidad de contar con devolución de dinero o reparación de ser posible. Este proceso demora alrededor de 15 a 20 días hábiles.
Exclusiones
Los productos que no aplican ni para cambios y devoluciones de dinero son:
- Mascarillas: por un tema de Higiene y salud Mundial.
